Registratie vragen

Om klant te worden bij FreeDiscussions is de minimumleeftijd van 18 jaar een vereiste.

Er zijn talrijke opties beschikbaar:

-Wereldwijd: Paypal, creditcard

-Duitsland, Nederland, Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland, Spanje en België:Paypal, creditcard, automatische incasso

Algemene informatie

FreeDiscussions biedt toegang tot Usenet, een wereldwijd discussieforum met meer dan 200.000 nieuwsgroepen.

Om toegang te krijgen tot Usenet heeft u uw FreeDiscussions account en een nieuwslezer nodig.

Een newsreader is software die je kunt vergelijken met je internetbrowser, alleen dan voor Usenet in plaats van internet.

Als access-only aanbieder biedt FreeDiscussions geen eigen newsreader aan. U kunt voorbeelden van nieuwslezers vinden in uw ledenbereik op "Nieuwslezer".

Nee, uw account mag alleen door u worden gebruikt en u moet uw toegangsgegevens altijd veilig bewaren en niet aan derden doorgeven.

Na de eerste termijn wordt uw contract automatisch verlengd tot onbepaalde duur als u niet opzegt. U kunt ook altijd andere pakketten kiezen in het ledengedeelte onder "Mijn abonnement" - heel eenvoudig, met slechts een paar klikken. U krijgt automatisch alleen de opties aangeboden die voor u individueel beschikbaar zijn.

Een overzicht van onze huidige pakketten vindt u op onze website hier.

Zoeken en downloaden

Wanneer u zich abonneert op nieuwsgroepen, geeft u aan waar uw zoektermen moeten worden gezocht - zo kunt u locaties uitsluiten waar u niet wilt zoeken en de kwaliteit van de treffers beïnvloeden. Uiteraard brengt het abonneren op nieuwsgroepen geen extra kosten met zich mee en verbruikt het geen downloadvolume.

Ja, downloads kunnen plaatsvinden via SSL-codering. Naast de poorten 119 en 443 kan ook poort 563 worden gebruikt voor SSL-encryptie voor de verbinding met Usenet. Controleer in de instellingen van de newsreader die u gebruikt of u encryptie heeft geactiveerd.

Als u niet weet waar u de instelling moet maken, neem dan rechtstreeks contact op met de fabrikant van het nieuwslezerprogramma.

In de PowerMode kunt u onbeperkt downloaden. In EcoMode daarentegen kunt u tot 2000 Kbit/s downloaden. Afhankelijk van de gewenste downloadsnelheid kunt u de volgende instellingen opslaan in de gekozen nieuwslezer: PowerMode (maximale downloadsnelheid) Nieuwsserver: power.freediscussions.com

Poort: 119/443 voor niet-gecodeerde verbindingen of poort 563 voor verbindingen via SSL

Uw gebruikersnaam (unf-xxxxxxxxx-xxx)

Uw wachtwoord EcoMode (flat rate tot 2.000 kbit/s)

Nieuwsserver: eco.freediscussions.com

Poort: 119/443 voor niet-gecodeerde verbindingen of poort 563 voor verbindingen via SSL

Uw gebruikersnaam (unf-xxxxxxxxx-xxx)

Uw wachtwoord

Bij een zoekopdracht doorzoekt u niet het Usenet zelf, maar een index. Uw voordeel is dat het zoeken in meer dan 800 terabytes aan gegevens binnen fracties van een seconde is voltooid.

Zeer zelden kan het echter voorkomen dat het door u gezochte bestand momenteel niet beschikbaar is. Voer in dat geval de zoekopdracht op een later tijdstip opnieuw uit.

Houd er rekening mee dat wij u niet kunnen helpen met gedetailleerde vragen over de inhoud, aangezien wij louter een toegangsaanbieder tot Usenet zijn en geen invloed hebben op de inhoud.

Installatie

U kunt onze dienst gebruiken met elke nieuwslezer.

Om een nieuwslezer voor onze dienst te configureren, voert u de volgende gegevens in de overeenkomstige velden van uw nieuwslezer in, afhankelijk van de gewenste downloadsnelheid:

Toegang aanbieder: FreeDiscussions

Let op: Sommige fabrikanten van nieuwslezers hebben hun software mogelijk nog niet bijgewerkt. Als FreeDiscussions niet beschikbaar is voor selectie, kan usenet.nl nog steeds in de providerlijst staan. Selecteer in dat geval usenet.nl voor aanmelding. PowerMode (maximale downloadsnelheid) Nieuwsserver: power.freediscussions.com

Poort: 119/443 voor niet-gecodeerde verbindingen of poort 563 voor verbindingen via SSL

Uw gebruikersnaam (unf-xxxxxxxxx-xxx)

Uw wachtwoord EcoMode (met tot 2.000 kbit/s) Nieuwsserver: eco.freediscussions.com

Poort: 119/443 voor niet-gecodeerde verbindingen of poort 563 voor verbindingen via SSL

Uw gebruikersnaam (unf-xxxxxxxxx-xxx)

Uw wachtwoord

Problemen met het gebruik

Voor toegang tot Usenet is een onbeperkte verbinding nodig via de poorten 119 en 443 (en 563 voor SSL-codering). Blokkeert uw firewall of anti-virussoftware deze poorten? Deblokkeer dan beide poorten. Informatie hierover vindt u in het helpbestand van het betreffende product of rechtstreeks bij de fabrikant. Controleer ook of u de laatste versie van de door u gekozen nieuwslezer gebruikt.

Houd er rekening mee dat het tot 10 minuten na de bestelling kan duren voordat uw account is geactiveerd. Als u nog steeds niet kunt inloggen, controleer dan of de toegangsgegevens hoofdlettergevoelig zijn. Kopieer uw gebruikersnaam uit de e-mail "Uw inloggegevens voor FreeDiscussions" in de nieuwslezer die u gebruikt en voer uw zelfgekozen wachtwoord in. U kunt uw wachtwoord indien nodig wijzigen hier Reset. Als u nog steeds niet kunt inloggen met een nieuw wachtwoord, neem dan contact met ons op met de specifieke foutmelding die u krijgt. Onze contactgegevens zijn als volgt:

- Telefoon: +44 113 892 1109 (maandag - vrijdag 09:00 - 17:30)

- E-mail: [email protected]

Houd er rekening mee dat onze klantenservice alleen in het Duits en Engels beschikbaar is.

Dit kan het geval zijn als u veel toepassingen tegelijk hebt geactiveerd. Het kan ook vaak gebeuren als u tegelijkertijd andere gegevens van het internet downloadt. Het beantwoorden van de volgende vragen zal helpen om de oorzaak te achterhalen:

- Heb je de EcoMode geactiveerd?

- Heb je veel programma's openstaan die toegang geven tot het internet? Probeer of het downloaden sneller gaat als u enkele programma's sluit.

- Zijn de downloads van andere websites ook traag? Controleer uw internetverbinding en neem zo nodig contact op met uw internetprovider. Als geen van de bovenstaande mogelijkheden tot succes leidt, staat ons competente serviceteam schriftelijk en telefonisch tot uw beschikking. Onze contactgegevens zijn als volgt:

- Telefoon: +44 113 892 1109 (maandag - vrijdag 09:00 - 17:30)

- E-mail: [email protected]

Houd er rekening mee dat onze klantenservice alleen in het Duits en Engels beschikbaar is.

Mijn abonnement

Als u uw account al hebt opgezegd, kunt u uw account opnieuw activeren. U kunt uw account direct heractiveren in de Ledengebied reactiveren.

U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice op +44 113 892 1109 (maandag - vrijdag 09:00 - 17:30) of een e-mail sturen naar [email protected].

Als uw abonnement echter is verlopen en u wilt usenet.nl opnieuw gebruiken, moet u zich opnieuw registreren. U kunt zich registreren hier.

Het abonnement kan als volgt worden beëindigd: -SNELSTE OPTIE: Per telefoon op +44 113 892 1109 (Maandag - Vrijdag 09:00 - 17:30)

- Schriftelijk per brief of e-mail naar [email protected]

- Via online ondersteuningsformulier - Via Annuleringsformulier Houd er rekening mee dat onze klantenservice alleen in het Duits en Engels beschikbaar is.

Dit zijn onze Opzegtermijnen: - Voor pakketten met onbeperkte duur is opzegging per maand mogelijk

- Voor pakketten met een looptijd van maximaal één maand die vóór 01.03.2022 zijn afgesloten, bedraagt de opzegtermijn 7 dagen tot het einde van de contractduur.

- Voor jaarpakketten en andere contracten met een looptijd van meerdere maanden bedraagt de opzegtermijn 1 maand tot het einde van de looptijd van het contract.

- Speciaal recht van beëindiging voor gratis proefperiodes: Gratis proefperiodes binnen de eerste termijn kunnen zonder opgaaf van redenen worden beëindigd vóór het einde van de laatste dag van de proefperiode.